Unser Service - Ihre Sicherheit

Alle LinSAFEboxen sind hinsichtlich Ihrer Funktion prinzipiell identisch, werden aber für jeden Kunden individuell konfiguriert und falls erforderlich auch auf Wunsch abweichend gefertigt.

Wir verfügen deshalb über einen Pool vorbereiteter LinSAFEboxen unterschiedlicher Bauformen und Größen. Nach Auftragseingang werden diese dann kundenspezifisch komplettiert und konfiguriert.

Vorbereitungsgespräch: (siehe Bestellablauf)

Anlieferung / Inbetriebnahme:(siehe Bestellablauf)

Wartung:

Wie alle technischen Geräte unterliegen auch unsere LinSAFEboxen einem gewissen Verschleiss. Je nachdem wie deren Verwendungshäufigkeit im Einzelfall ist, bzw. wie die räuml. Bedingungen am Aufstellungsort sind (staubig oder sauber, Zimmertemperatur, sehr kalt oder sehr warm) und ob die Box bereits dafür speziell gefertigt wurde, ergeben sich unterschiedliche Verschleisszyklen und somit Wartungsfristen.

Update:

Die LinSAFEbox ist nach jeder kundenspezifischen Erstkonfiguration und Inbetrieb- nahme grundsätzlich solange unverändert nutzbar, solange die Netzwerkeinstellungen beibehalten werden. Notwendige Regel-Updates werden, wenn verügbar, automatisch von der Box selbsttätig geladen und aktualisiert.

Im Zuge der Weiterentwicklung erforderliche Updates von Firmware und / oder Betriebssystem empfehlen wir im Rahmen einer routinemäßigen Wartung nach ca. 1 bis 1^_,5 Jahren upzudaten.

Für den Betrieb der Boxen ist dies nicht zwingend wenn die bei Auslieferung installierte Version beibehalten wird, da die Regel-Updates gewährleistet sind.

Sofern Sie Teilnehmer an unserem LinSAFEbox-Austauschprogramm sind, senden wir Ihnen je nach von Ihnen gewähltem Intervall, im Vorabtausch, eine aktualisierte Box mit Ihrer Konfiguration zu.

Ihre bisher eingesetzte Box senden Sie uns nach dem Austausch einfach zurück.

Wichtig:

Überall dort wo bei Ausfall einer LinSAFEbox wirklich sofort Ersatz von effektiv "jetzt auf gleich" erfolgen muss, empfiehlt sich die Anschaffung eines Zweitgerätes.

Sofern die Box nicht 24h/7d läuft, sondern z.B. in Büroumgebungen oder im Privat-bereich und bei normaler Zimmertemperatur betrieben wird, reicht erfahrungsgemäß eine 1 bis 1,5-jährige Kontrolle bzw. Wartung völlig aus.

Wir empfehlen einmal jährlich vorbeugend die Kontrolle und ggf. Wartung.

Die Teilnahme an unserem LinSAFEbox-Vorabtauschprogramm ist dafür die einfachste und kostengünstigste Lösung.